余成赶紧解释:“我不是这个意思。”
“可你们就是这么做的。”周秋萍点点头,“你倒提醒我了。等我开店的时候,第1个要培训的不是厨师,而是服务员。”
这时代不管是国营饭店的服务员还是商场的售货员,那可真是大爷中的大爷,不甩你几个白眼都算态度好的了。
如果这种态度开饭店,那哪是招揽客人,那是生怕人家不砸店吧。
陈自强感慨:“深圳想发展,要走的路还远着呢。酒店做的再漂亮有什么用?服务意识跟不上,照样白搭。”
三人出了酒店大门上了车,余成才疑惑地回头看了眼门童的身影,满是不解:“我怎么觉得这人怪怪的,跟闹肚子似的。”
周秋萍回头,恰好看见门童的白眼。
陈自强哈哈大笑:“他是在等小费,香港人外国人都有给服务生小费的习惯,他们经常接待这样的客人,已经习惯成自然了。反倒是你们不给,他们才要翻白眼。”
余成恍然大悟:“那他直说啊,不说我哪知道他想干啥。那我应该给多少小费啊?”
陈自强直接翻白眼:“不用给,给个屁。惯出来的破毛病,给不给本来就是自由。你要给少了,他们照样翻白眼。真当自己是祖宗呢。窗户打开了,好经验还没学到,坏东倒无师自通。”
周秋萍也摇头:“我不打算给。我的理解是这样的,在西方国家,服务人员薪水少,小费是他们收入的重要组成部分。香港估计也差不多。但放在深圳,这些人的收入完全不算低了。那这个小费给的就名不正言不顺。”