这家声名在外的大饭店，在5年前她刚被调来工作当月，就接待了1万多名海外宾客, 此后数量逐年升高。

但上个月, 这个数据跌到了5000。10月份本来是旺季，但本月的趋势来看, 情况更糟糕。

钱经理清楚这不是一家一点的窘况, 全国都这样，他们算好的了。

她在天津的同行才叫尴尬呢，外国人走得一干二净，饭店已经闲到服务员比客人还多。

秘书过来报告曹总来打招呼，钱经理赶紧放下报表，调整好脸上的表情, 笑着站起身：“哎呀, 曹总就是太客气了, 还特地跑一趟。”

这一回，她一出门就跟客人握手, 掌心干燥又温暖, 对着周秋萍的时候, 她还热情地强调：“这位就是我们江州商界大名鼎鼎的铁娘子周经理吧。上次陪客人去大歌星卡拉ok房，本来是想和你打招呼的，你太红了, 我愣是没挤进去。”

周秋萍看着她，脑海中只有4个字：如沐春风。

做服务业干到这样, 难怪短短5年的时间, 作为一个女同志, 她也能够从中层升到高层。

大家寒暄的几句, 左不外乎是互相夸夸夸。

眼看夸得差不多了，曹总切入了主题：“钱经理，不知道是不是我的错觉，我总觉得这一次过来，饭店比以前冷清多了。”

这话似乎有点失礼，但江州饭店当初是在香港曹家的酒店学的师，所以提起来也不算突兀。

钱经理没瞒着，苦笑道：“大环境如此，来江州的客人变少了，我们也很难改变。”

周秋萍摇头，加入了话题：“我认为这个说法有待商榷。没错，来江州的外宾是少了，但不意味着江州的客人就少，愿意住江州饭店的人就少。”

跟她说话起，钱经理的目光就落在她身上，此时等她话音落下，钱经理便诚恳地看着她：“那你觉得我们应该怎么做？”