裴谦确实很欣慰。
可以,田黑犬果然没让我失望!
之前绞尽脑汁地编销售准则,挑选销售人员,又再三认真调教,总算是起到了效果。
看看这回复,堪称有理有据有节,非常真实、尖锐地指出了产品的问题,又明确劝阻了顾客,完全达到了裴谦的预期。
想来? 姚波和周暮岩应该会一脸懵逼吧?
裴谦看了看两人? 发现他们确实有点愕然,但并未到懵逼的程度。
嗯,看来是受到的打击还不够。
姚波想了想? 问道:“既然不建议购买? 那为什么还要摆在这呢?”
田默微微一笑,他在那家小体验店的服务过程中已经遇到过很多次这个问题了? 之前没想好如何回应? 但现在已经知道了。
看起来,裴总让他在小体验店练手很有必要。
如果没有小体验店的练手? 现在肯定就懵了,手忙脚乱,给顾客留下不好的印象。
但现在不会了!
田默微笑说道:“是因为顾客的喜好和口味各不相同,不排除某些比较有个性的顾客就喜欢这一款产品? 所以我们会把所有在售的产品全都摆出来。”
“但在引导顾客购买时? 我们必须尽到自己的职责,提醒那些并不是真的喜欢这一类型产品的顾客,避免他们错误购入。”
姚波微微点头? 又说道:“你刚才说,这是初代的抬杠机,只是纯粹的机械结构? 长期来看可玩性不强。那是不是推荐我去购买新款的全自动智能抬杠机?”
田默立刻摇头:“不是的。”
“新款的全自动智能抬杠机虽然加入了智能语音助手aeeis和回音壁功能? 但它的售价相对高昂? 如果您仅仅想要回音壁功能的话,建议购买其他品质较好的同价位回音壁产品。”
“虽然新款全自动智能抬杠机的实用性大大增强,但因为价格较贵,所以依旧不建议您冲动消费,还是要确定自己特别需要、非常喜欢之后再购买。”
裴谦不由得在心中默默地给田默点赞。
可以,你出师了!
来到腾达体验店,销售只会不推荐两种东西。
这也不推荐,那也不推荐!
就拿抬杠机来说,初代纯机械结构的抬杠机不推荐,新一代智能抬杠机也不推荐!
不仅不推荐自己的抬杠机,还要推荐顾客去买同价位的回音壁,达到一种复合劝退效果。
对于田默的回答,裴谦很满意。