鑫兴佳苑,于休休明白了。
那是一套45平的小户型,客户开始说,房子是用于出租的,只做基装,工程款控制在五万以内。客户一再表示,以简单、实用、造价低为主,对装修材料没有半点要求,怎么便宜怎么来。
客户很爽快,来公司咨询的第一天就签了意向合同,付了两万订金,诚意满满。
接这个活的业务员是个刚入职不久的新人,哪知道这些人会出尔反尔?
这房子装修起来很快,工期一个月,基装就完成了。
没想到,让客户验收的时候,他们开始找茬。
明明是五万的基装,对方却按百万标准来验收。这里不行,那里不合格,不肯验收,各种差评,平台曝光,甚至打12315投诉。
小鱼公司刚在行业立足,为了息事宁人,只能按不赚钱的标准来补救。
他们尽最大努力进行了整改,那业务员和主管项目经理更是像孙子似的,姐长姐短地说了一堆好话,又送水果、又带零食,哄着她劝着她……可惜,对方仍然不肯罢休。
最后,对方提出一个极为可笑的要求。
——全部拆除重装。
没办法,公司合计一下,只能自认倒霉,尾款一万二不要了,但也不再理会对方的无理要求。
他们以为对方搞那么多事儿,无非是想赖掉那一万二,说拆除重新也只是威胁和碰瓷的伎俩,哪会知道,人家居然是认真的?
于休休唇角一扬,勾出一丝妩媚的笑。
“你希望我怎么处理?”