王经理拍了拍她肩膀，鼓励道：“不用担心，我会带你的。”然后笑对叶明远说：“小美学习能力强，不出三个月，肯定能把客服部撑起来。”

叶明远赞同地点头，“到时候你调走，小美正好接任客服经理一职。”

小美没有拒绝这份许诺，沉默着回到工位上，继续工作。

余之遇在当天下午接到王经理的回访电话。她见是陌生号码，酝酿好了悲伤的情绪，才低哑着嗓子接起来，等对方说是百创的员工，她又演了把泼妇闹街。

王经理听到她又是哭又是骂，还有类似医生护士以及家属劝阻的背景音，安抚了几句，匆匆挂了电话。

余之遇才把电脑里事先准备好的作为背景音的音频关掉了。

她判断，叶明远快出场了。

果然，当天傍晚，手机里又有一个陌生的号码来电。

余之遇接起来后没有一直哭哭骂骂，她适可而止，给了叶明远表达意图的机会，并在叶明远提出去医院看孩子时，同意了。

余之遇提前半个小时到了医院，直到戴着帽子和口罩的叶明远现身，她发信息通知楼上：“他进电梯了。”

于是，叶明远根据投诉者提供的信息赶到十楼的病房，入耳的是女人的哀嚎声。

他脚下顿住，露在口罩外的眼眸瞬间一敛。

伴着家属的哭声，有医护人员从走廊尽头的病房里陆续走出来，他们神色沉寂，满目遗憾。

叶明远身体一晃，靠到了走廊的墙壁上。直到最后一位被家属拉住衣服的医生脱身，从他身边经过，他才回过神，问：“1032病房的患者怎么样了？”