“您好,老梅杰夫人。”
拉森经理打量着半张脸藏于黑纱后的老夫人。
这位鬓角的白发苍苍已然遮掩不住,但头发还是梳得一丝不苟,衣着整洁却不华贵。背脊微微佝偻,也没有仆从相随。
指名让他接待,说是听朋友介绍称赞他业务能力强。
这没有什么稀奇,不能说每天,但每周总有新老客户上门。
拉森经理暗中揣测会是什么业务?是不是立遗嘱之类的?
珀尔以沙哑苍老的女声开口,“听说贵行有代理收购或鉴定宝石的分支业务。我这里有几块原料,以及和它相配的设计图。就不一起带到棺材里去了,让它们在珠宝店大放光彩吧。”
拉森经理有点意外。
当看到对方从其貌不扬的手提包里,取出令人价值叫人心脏骤停的宝石原料,差点维持不住专业性微笑表情。
类似珠宝相关业务,他一般就是做中转人为对口接待的同事牵个线,却多少也训练出一些鉴定能力。
对比以往上千次的宝石收购所见,那些客户来时都是小心翼翼。
今天涨见识了。第一次看到价值几万的宝石原料,被随意装在如此普普通通的布袋里,然后漫不经心地被摆在了桌上。
上次,这样类似备受冲击的心情是什么时候?
拉森经理的记忆不错,立刻想起一年前,也是在夏天,挪威卷毛中年人拿着保险柜钥匙来取一百三十年前的物品。
当时,让他倒吸一口凉气的是银行的利滚利管理费,近两千英镑的费用。哪怕是银行从业者,也忍不住暗骂一句收费真黑。
眨眼一年了。
第二个挑战他心脏活力的客户出现,比上一回更加刺激!
真不知道还能有什么更刺激的,可不能往深了想,那就要想到直面抢银行的劫匪了。
“您请稍等。”
拉森经理愣神只是一瞬。
很快反应过来,一边去请专业对口同事,一边将全套贴心等候区服务安排上。
想吃想喝点什么?
法式甜点、香槟、极品茶,或想要请东方大厨现烤烤鸭,或从码头买新鲜海鲜烹饪都行。
别说这不是银行业务范围,对待vvv客户,能与普通客户一样吗?
只要钱到位,私人专享服务,帮你从出生到入葬、吃穿住行都能给安排妥当。
拉森甚至不用启动多少敏锐的判断力,从眼前老寡妇拿出的宝石原料就能将其归类到贵宾待遇客户中。