她这半小时必须按照规定扣工资，请文红继续做好考勤记录，请宋扬继续做好扣钱的明细。爱之堡必须坚持赏罚分明，还请大家以她为戒！

她的声音虽然沙哑，却足够掷地有声。

受人之托，终人之事。她既领了薪水，作为管理者，必须向大家提几点期望：

第一，以后不要在大小客人面前起内讧，有什么事情背着客人、但当着同事的面说清楚，而不是在顾客面前，公然地肆意妄为吵吵嚷嚷，却在同事背后说三道四挑拨是非，这是小人行径，是不会被爱之堡允许的。

爱之堡的创建宗旨，是打造一个其乐融融、团结有爱的场所，整个气场要求的是满满的‘爱’的流动，而不是令人不愉快的负面能量。

刚才发生的针锋相对，幸亏是午休时段，顾客并不多，否则影响多么恶劣可想而知。

念在汤荔是新员工，是初犯，这次就不计较了，再有下次，按制度办，该扣钱扣钱，该处罚处罚，该辞退的，辞退。

第二，再次恳请大家，永远珍惜并维护爱之堡的品牌荣誉！

她们每一个动作、每一个眼神、每一个微笑所提供的每一次服务，都能让顾客感受到，她们发自内心满满的爱，她们的一举一动，都在昭示爱之堡是个怎样的品牌。

第三，爱之堡的主要服务对象是儿童，她们每一个有教养的举动，都是在给孩子们做示范，告诉他们该如何待人接物，怎样才叫明理懂事。

所以恳请各位，以后，努力做小顾客的榜样和模范，努力用自己的教养和素质，给予小顾客良好的影响。

这样，算是她们为自己的福报所做的贡献，也是让家长放心选择爱之堡，所做的感恩回馈之举。