林微坐在办公室里,眉头紧锁,面前的文件摊了一桌。公司最近遇到了一些麻烦,几个重要的项目都出现了问题,客户投诉不断,业绩也开始下滑。
她揉了揉太阳穴,感到有些头疼。这些问题必须尽快解决,否则公司的发展将会受到严重影响。
她拿起一份文件,仔细地看了起来。这是关于一个新产品的开发计划,这个产品是公司未来的重要发展方向,但是目前遇到了一些技术难题。
林微叹了口气,放下文件,拿起电话拨通了研发部门的负责人。
“喂,老李,新产品的开发进展如何?”林微问道。
“林总,目前遇到了一些技术难题,我们正在努力解决。”老李说道。
“需要我协调什么资源吗?”林微问道。
“暂时不需要,我们会尽快解决的。”老李说道。
挂断电话,林微又拿起了一份文件,这是关于一个重要客户的投诉报告。客户对公司的产品质量和服务态度非常不满意,要求公司尽快解决问题,否则将不再合作。
林微皱了皱眉头,这个客户对公司非常重要,不能失去。她拿起电话拨通了客户服务部门的负责人。
“喂,小王,客户的投诉处理得怎么样了?”林微问道。
“林总,我们已经和客户沟通了,正在制定解决方案。”小王说道。