“为什么?”舒雨舒服的坐在京城的办公室里,听着汇报, 也就是这几年吧,她终于感觉到,如果身边全是得力助手,是多么轻松惬意。
就比如现在,闻小青全程监控分析,她只需要听听结果就行,简直完美。
办公室里,还有燃犀基金的经理,他想要了解更多有关互联网公司运营的细节,这就是一个极好的机会。如果不是他看出苗头,在舒雨打算换掉他,换一个懂互联网的经理后,拼命学习证明自己的价值,他可能早就被动的换了工作。
“哈。”闻小青先是无情的嘲笑一声,然后说道:“大中华持续的扩张,必然导致内部管理跟不上的问题。这一点,从一些处于尾部的大中华家电城的投诉量就能看出来。加上他们的管理成本一直居高不下,这里头要说没有问题,是不可能的。”
“程少龙不可能不知道,他下头也有几个山头,互相抱团争抢权力。但他觉得自己是做大事的,下头也不能没人做事,所以睁一只眼闭一只眼。成立网购平台后,平台管理属于单独的一个部门。但订单分配给全国的实体店,提供上门送货和安装服务。”
这其中就带了一个问题,业绩属于谁的?属于网购平台,那提供服务的实体店凭什么要给你做这些?
属于实体店,那网购平台拿什么算业绩,没有业绩怎么升职,怎么得老板重用,怎么有抢权的资本。
公司的安排是一边一半,然后骚操作就来了。实体店以没货为由,打电话让客户取消定单。第二天又打电话过去,说是到货了,让客户直接来实体店购买,如果网上下单,怕是等他们送货的时候,又没货。
网购平台发现了这个问题,于是开始拒绝客户取消订单,强硬的让实体店必须送货。这当中因为消极怠工,所产生的投诉量一下子激增。
再加上网购平台收到钱,直接入总公司帐目,属于实体店的那一半,属于业绩,是拿不到现金的。也许有人会奇怪,这有什么区别,反正你一家实体店,还不是要上缴资金。
但现金放在手上的花头就太多了,这里不一一展开,反正刑法民法上应该都有。总之各个大区的经理都很紧张的发现,如果坐等网购平台的发展,他们未来等于少了一笔可以支配的现金。
夺人钱财如杀人父母,这一点毫不夸张。
“他们的网购平台,本来就推进的极为困难,再加上好不容易进来的消费者,获得的体验大多不太好。实体店也有意无意的抵触网购平台,总担心抢走客户,让公司裁掉实体店,所以根本不可能长久。”
现金流的恶化是已经是不争的事实,现在网购又炸出公司内部的管理问题。程少龙就是有通天的本事,恐怕也很难摆平。
“听说他又在找投资。”闻小青耸耸肩,这个人找投资的本事,倒是真不错。
舒雨听闻,只说了一句,“零八年呀。”
“对,奥运会的开幕式门票,到底什么时候抽奖嘛。”闻小青眨了眨眼睛,知道公司有计划买一批门票,当作福利给员工抽奖,谁抽到了就可以去参加开幕式,想想就激动的很。
舒雨抿嘴一笑,“你凑什么热闹,自己买去。”
闻小青撇了一下嘴,“小气。”