黄聪奶奶黄聪初二的时候与同学发生了冲突，他爸妈了他，从此他就不去学校了。

黄聪不愿意跟父母住，跑来这里跟奶奶住。

黄聪奶奶本来和黄聪一起住，最近嫁到外省的女儿生了孩子，让她去帮忙看孩子。黄聪奶奶临离开之前去社工站寻求帮助。

如今黄聪一个人住在这里，已经两个月。

黄聪的父母偶尔会过来看看，但是他们跟黄聪已经没法沟通，什么黄聪都不听，甚至把大门锁上不让父母进屋。

关子心跟进黄聪这个个案案主已经一个多月。

她第一次是跟着黄聪奶奶来。一进门就被几乎铺满整个客厅的外卖饭盒震惊了好半，而且屋子里还弥漫着一股浓浓的食物变质后的馊味。

她和黄聪奶奶清理出了两个大垃圾袋的外卖饭海

关子心看了看脚下的外卖饭盒，从裤兜里拿出手机拨了黄聪的电话号码。

清脆的振铃声从屋里传出来。

关子心默默数着振铃的次数，静静地等待电话接通。

跟进黄聪除了一周两次探访之外，她每都会给黄聪发信息。

在跟进了一个月后，黄聪愿意接她的电话了，只是从来没有跟她过一个字。：，，.