2. 观察入微:要善于观察对方的表情、语气、行为等细节,以及对方所展示事物的特点,通过这些观察来找到合适的切入点,以便更好地运用欲扬先抑的回话方式。就像一个敏锐的猎人,要能精准地捕捉到猎物的踪迹,才能成功地设下陷阱并捕获猎物。
3. 自然过渡:在从“抑”到“扬”的过程中,要注意过渡的自然性。使用合适的转折词和铺垫语句,让整个回话过程像一条流淌的河流,虽然有曲折,但依然顺畅自然,不至于出现断层或突兀的感觉。
4. 真诚为要:无论“抑”还是“扬”,都要保持真诚的态度。“抑”的时候不能是恶意的嘲讽,而是出于制造悬念、增加交流趣味性的目的;“扬”的时候更是要发自内心地赞美对方,让对方感受到你的真心实意,这样才能让欲扬先抑的回话真正发挥作用,增进彼此的感情。
七、欲扬先抑回话在不同情境中的应用
1. 朋友间的闲聊:
朋友给你讲了一个他最近经历的小故事,你可以先笑着说:“哎呀,听你刚开始讲的时候,我还以为这又是一个普普通通的故事呢,没什么特别的感觉。”然后接着说:“不过,越听越觉得有意思,你这讲故事的本事可真是越来越厉害了,把那些细节都描绘得那么生动,我都感觉自己好像亲身经历了一样,太赞了!”这样的回话,既增加了聊天的趣味性,又让朋友感受到了你的认可和赞赏。
2. 同事间的工作交流:
同事完成了一项任务,向你展示成果时,你可以说:“嗯,刚开始看这成果的时候,我还真有点担心呢,感觉有些地方好像做得不是那么完美,比如这个数据的呈现方式,感觉有点复杂。”然后转折说:“但是,当我仔细研究之后,才发现这背后藏着这么多的智慧和努力,你把各项细节都考虑得这么周全,这成果真的是非常出色,你可真是太厉害了!”通过这样的回话,既能指出可能存在的小问题,又能充分肯定同事的工作成果,有利于促进同事间的良好关系。
3. 与长辈的沟通:
长辈给你看他新种的一盆花,你可以说:“哟,这花乍一看好像没那么娇艳欲滴呀,感觉有点平淡呢。”接着说:“不过,我仔细一瞧,发现这花虽然外表普通,但却有着一种淡雅的气质,而且能看得出来您在这上面花了不少心思呢,真的是很有品味,我很